Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ASPECTOS GENERALES

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso en Chile al sitio web de Virec (www.virec.cl) y su uso por parte de los usuarios y consumidores. En este espacio, los visitantes tienen la posibilidad de utilizar el software y aplicaciones móviles de Virec de manera gratuita con el propósito de explorar, comparar y adquirir productos y servicios disponibles en la plataforma. Se recomienda una lectura atenta de estos términos y condiciones.

Estos Términos y Condiciones se aplicarán a todas las transacciones y servicios contratados con Virec a través de los sistemas de comercialización presentes en el sitio web. Dichos contratos, el uso de la plataforma y la aplicación de los Términos y Condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chile, con especial atención a la normativa que protege los derechos de los consumidores. Este marco legal no afecta los derechos y acciones conferidos por estos Términos y Condiciones.

En consecuencia, los usuarios gozarán de los derechos establecidos por la legislación chilena y, adicionalmente, de aquellos reconocidos en estos términos y condiciones. Asimismo, tendrán acceso a los enlaces como «Medios de Pago», «Medios y Costos de Envío», «Mapa del Sitio», «Productos Exceptuados», entre otros, con el objetivo de facilitar la navegación y maximizar los beneficios del sitio, los cuales pueden variar periódicamente sin afectar derechos adquiridos por los consumidores.

Virec aplicará de manera estricta todos los beneficios y garantías establecidos por la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores para las transacciones realizadas en el sitio. Además, la empresa se adhiere completamente al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Toda comunicación promocional o publicitaria enviada electrónicamente desde el sitio web indicará claramente el asunto al que se refiere, la identidad de Virec como remitente y proporcionará un enlace para que el destinatario, si lo desea, pueda solicitar la suspensión de estos envíos e imprimir un comprobante de la solicitud. De esta manera, se interrumpirán los mensajes para aquellos que lo hayan solicitado.

CUENTA DEL USUARIO

Para contratar, acceder a promociones especiales o realizar compras y pagos en el sitio, los usuarios deben registrarse y establecer una contraseña o clave secreta completando el formulario disponible para este fin en el sitio. El registro permite un acceso personalizado, confidencial y seguro. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su clave secreta registrada en el sitio y asegurar el acceso a su computadora o dispositivo móvil. Si lo prefieren, podrán cambiar su clave siguiendo el procedimiento establecido en el sitio.

LIBERTAD PARA NAVEGAR Y COMPARAR PRODUCTOS Y SERVICIOS

La visita al sitio no impone obligación alguna a menos que los usuarios expresen de manera inequívoca y mediante acciones positivas su voluntad de adquirir determinados bienes o servicios, según lo especificado en estos Términos y Condiciones.

CÓMO COMPRAR O CONTRATAR SERVICIOS EN EL SITIO

Para realizar compras o contratar servicios en el sitio, los usuarios deben seguir los siguientes pasos, haciendo clic en el campo correspondiente:

Seleccionar los productos o servicios de interés y agregarlos al «carro de compra».

Ingresar la dirección de correo electrónico y la clave. Si no están registrados y desean hacerlo, utilizar el ícono «registra tu clave».

Seleccionar el tipo de despacho y uno de los medios de pago disponibles.

Una vez realizada la orden, verán en su pantalla una descripción detallada del producto o servicio, su precio, el medio de pago, el total de la operación y demás condiciones de la orden, que podrán imprimir y almacenar. También recibirán esta información por correo electrónico en la dirección proporcionada.

La orden pasará por un proceso de confirmación de identidad y verificación de la disponibilidad y vigencia del medio de pago seleccionado.

Cumplidos exitosamente los pasos anteriores, se realizará el cargo en el medio de pago, se enviará el comprobante de compra con la respectiva boleta o factura en formato electrónico y se despachará el producto de acuerdo con el método de envío seleccionado.

Virec no realiza ventas al por mayor ni consideradas como mayoristas. El cliente objetivo es el comprador final. Con el fin de garantizar la disponibilidad de ofertas para todos, las ventas a instituciones y/u otros deben coordinarse a través del correo ventas@virec.cl, y para estas últimas, no serán válidos los envíos gratuitos.

MEDIOS DE PAGO QUE LOS USUARIOS PODRÁN UTILIZAR EN EL SITIO

Salvo indicación diferente para casos u ofertas específicas, los productos y servicios informados en el sitio solo podrán pagarse mediante las diversas alternativas de medios de pago que ofrece el carro de compra.

En caso de que se anule una transacción y el pago se haya realizado a través de alguno de estos medios, la devolución del importe se regirá por las reglas establecidas con el medio de pago utilizado. Considerar que todos los aspectos relacionados con el uso de tarjetas de crédito, débito, cargos o transferencias en cuentas corrientes bancarias, u otro medio de pago, estarán sujetos a lo acordado en el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de dicho instrumento, prevaleciendo en caso de contradicción.

En el sitio, se podrán presentar ofertas especiales asociadas a uno o más medios de pago.

POLÍTICAS DE SEGURIDAD

Virec adoptará las medidas necesarias y prudentes para garantizar la seguridad de los datos y la clave secreta de los usuarios.

Los datos personales que los usuarios proporcionen voluntariamente al utilizar el sitio solo podrán ser tratados por Virec con el propósito de completar automáticamente los documentos, recibos o comprobantes asociados a las transacciones y operar los medios de pago disponibles en el sitio. No se divulgarán a terceros, excepto cuando la ley lo permita, y solo a empresas relacionadas con Virec según lo define el artículo 100 de la Ley Nº 18.045, con fines exclusivamente comerciales.

ALCANCE DE LOS PRECIOS INFORMADOS EN EL SITIO

Virec no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras los precios informados estén disponibles en este sitio, serán accesibles para los usuarios, incluso si difieren de los ofrecidos en otros canales de venta de Virec, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, entre otros.

Cualquier cambio en la información publicada en este sitio, incluyendo mercancías, servicios, precios, existencias, condiciones, promociones y ofertas, se realizará antes de recibir una orden de compra y solo afectará a operaciones futuras, sin perjudicar de ninguna manera los derechos adquiridos por los consumidores.

PROMOCIONES

Las promociones ofrecidas en este sitio no necesariamente serán idénticas a las de otros canales de venta de Virec. En el caso de promociones que consistan en la entrega gratuita o con descuento de un producto por la compra de otro, la entrega del producto gratuito o con descuento se realizará en el mismo lugar al que se envíe el producto comprado, a menos que los usuarios soliciten, al aceptar la promoción u oferta, que los productos se envíen a direcciones diferentes, en cuyo caso deberán pagar el costo de envío de ambos productos. No podrán participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos incluidos en ellas.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos presentes en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Virec o de sus proveedores de contenidos o servicios informáticos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, íconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Virec en Chile y en otros países. Estas marcas, creaciones e imágenes comerciales no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes, ni de ninguna manera que desprestigie o desacredite a Virec. Las demás marcas comerciales que no sean propiedad de Virec y aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones quedan reservados por Virec, sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado o explotado con ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Virec. No se puede enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas o formulario) de Virec, sin el consentimiento escrito previo. No se permite el uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes, excepto lo expresamente indicado en la ley.

Scroll al inicio

ACCESORIOS VIREC

Te brindamos accesorios para tus equipos CCTV, video grabadores y entre otros. Brindando soporte 24/7 y garantía por 3 meses de nuestros productos. Contamos stock para cada marcas de nuestros equipos. Recuerde antes de una duda, no olvide contactarnos en nuestros números de contactos en la plataforma web.

PRODUCTOS DESTACADO

Switch Dahua 8 Puertos PoE

SKU: DH-PFM904

* Promociones en accesorios

* Todas las marcas en accesorios

* Pronto está función estará habilitada.

AUTOMATIZACIÓN

Te brindamos nuevos productos automatización a la seguridad de tu hogar y empresas. Brindando soporte 24/7 y garantía por 3 meses de nuestros productos. Contamos stock para cada marcas de nuestros equipos. Recuerde antes de una duda, no olvide contactarnos en nuestros números de contactos en la plataforma web.

* Promociones en automatización

* Todas las marcas y genéricas automatización

* Pronto está función estará habilitada.

REDES

Tenemos productos en redes para tu hogar o proyectos para empresas. Brindanmo soporte 24/7 y garantía por 3 meses de nuestros productos. Contamos stock para cada marcas de nuestros equipos. Recuerde antes de una duda, no olvide contactarnos en nuestros números de contactos en la plataforma web.

Router Dahua Doble Banda 2.4-5ghz

SKU: DH-WR5210-IDC

* Promociones en redes

* Todas las marcas de redes

* Pronto está función estará habilitada.

VIDEOS GRABADORES

Te brindamos equipos grabadores de diferentes marcas y características para tus instalaciones. Brindando soporte 24/7 y garantía por 3 meses de nuestros productos. Contamos stock para cada marcas de nuestros equipos. Recuerde antes de una duda, no olvide contactarnos en nuestros números de contactos en la plataforma web.

* Promociones en video Grabadores.

* Todas las marcas de video grabadores.

* Pronto está función estará habilitada.

CÁMARAS DE VIGILANCIA CCTV

Te brindamos las mejores cámaras CCTV en distinta categorías y marcas. Brindando soporte 24/7 y garantía por 3 meses de nuestros productos. Contamos stock para cada marcas de nuestros equipos. Recuerde antes de una duda, no olvide contactarnos en nuestros números de contactos en la plataforma web.